Orphek വാറന്റി കാലയളവ് വിപുലീകരണ പ്രോഗ്രാമുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നില്ല.
എല്ലാ Orphek ഉൽപന്നങ്ങളും 01 വർഷം ഉറപ്പാക്കപ്പെടും. ഈ കാലയളവിൽ നമ്മൾ അപര്യാപ്തമായ യൂണിറ്റോ ഭാഗമോ ഞങ്ങളുടെ ഓപ്ഷനുകളിൽ ഭാഗികമായോ അറ്റകുറ്റപണി ചെയ്യുകയോ പകരം വയ്ക്കുകയോ ചെയ്യും, ഇനിപ്പറയുന്ന വ്യവസ്ഥകൾ പാലിക്കുന്നു:
ഈ പരിമിത വാറന്റി ഇവയ്ക്ക് മാത്രം ബാധകമാണ് യഥാർത്ഥ വാങ്ങൽക്കാരൻ യഥാർത്ഥ ഉപഭോക്താവ് വാങ്ങുന്നയാളിൽ നിന്നും കൈമാറ്റം ചെയ്യപ്പെടുന്നില്ല. പരിമിതമായ വാറന്റിയുടെ ക്ലെയിമിനുണ്ടെങ്കിൽ വാങ്ങലിന്റെ തെളിവ് ആവശ്യമായി വരും. ഒരു ഡീലർ, ലോക്കൽ ഷോപ്പ് അല്ലെങ്കിൽ ഓൺലൈൻ ഷോപ്പ് എന്നിവയിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ഓർഫക്ക് ഉൽപ്പന്നം വാങ്ങിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ അവരെ നേരിട്ട് ബന്ധപ്പെടുക.
ഈ വാറന്റി ബാധകമല്ല:
- അപകടം, ദുരുപയോഗം, അവഗണന, മാറ്റം, അനുചിതമായ ഉപയോഗം അല്ലെങ്കിൽ പ്രയോഗം, അനുചിതമായ കൈകാര്യം ചെയ്യൽ, അനുചിതമായ ഗതാഗതം, അനുചിതമായ സംഭരണം, അനുചിതമായ ഇൻസ്റ്റാളേഷൻ, അനുചിതമായ നവീകരണം, അനുചിതമായ പരിശോധന അല്ലെങ്കിൽ അനധികൃത അറ്റകുറ്റപ്പണി, ശുപാർശ ചെയ്ത പാരാമീറ്ററുകൾക്ക് പുറത്തുള്ള പ്രവർത്തനം (ഇതുപോലെ ബാധകമായ ഉൽപ്പന്ന മാനുവലിൽ വിവരിച്ചിരിക്കുന്നത്, ഉദാഹരണത്തിന്, ഉപ്പുവെള്ള സ്പ്രേ അല്ലെങ്കിൽ ചൂടിൽ നിന്നുള്ള കേടുപാടുകൾ), വൈദ്യുതിയിലെ ഏറ്റക്കുറച്ചിലുകൾ അല്ലെങ്കിൽ പരാജയം, അസാധാരണമായ ശാരീരിക അല്ലെങ്കിൽ വൈദ്യുത സമ്മർദ്ദങ്ങൾക്ക് വിധേയമാകൽ, അനുയോജ്യമല്ലാത്ത ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ ഉപയോഗം, അംഗീകൃതമല്ലാത്ത പവർ സപ്ലൈസ്/കണക്ഷനുകൾ, അനുചിതമായ ശുചീകരണം, പൊരുത്തമില്ലാത്ത ഉപയോഗം ക്ലീനിംഗ് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ, അല്ലെങ്കിൽ സമാനമായ സാഹചര്യങ്ങൾ;
- തുറന്നതോ വെള്ളത്തിൽ മുങ്ങിത്താഴുന്നതോ ആയ ഏതെങ്കിലും ഓർഫക്ക് ലൈറ്റിങ് ഉൽപ്പന്നത്തിന്;
- സൗന്ദര്യവർദ്ധക പ്രശ്നങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ പതിവ് സാധാരണ വസ്ത്രങ്ങളിൽ നിന്ന് ഉണ്ടാകുന്ന തകരാറുകൾ, സാധാരണ ഉപയോഗത്തിൽ കീറിമുറിക്കുക, ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ പ്രവർത്തനം അല്ലെങ്കിൽ ഉപയോഗം എന്നിവയെ ബാധിക്കരുത്; അഥവാ
- പ്രകൃതിയുടെ പ്രവൃത്തികൾ.
ഈ വാറന്റി ഉല്പാദിപ്പിക്കുന്ന അല്ലെങ്കിൽ Orphek ന് വേണ്ടിയുള്ള ഉൽപ്പന്നത്തിന് മാത്രമേ ബാധകമാവുകയുള്ളൂ, അല്ലെങ്കിൽ ഉല്പന്നത്തിന് നൽകിയിരിക്കുന്ന Orphek ട്രേഡ് നാമം അല്ലെങ്കിൽ ഉൽപ്പന്ന ഐഡന്റിഫിക്കേഷൻ ലോഗോ.
അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ നമ്മുടെ ഉപഭോക്തൃ സേവന ജീവനക്കാരനെയോ അല്ലെങ്കിൽ ഏതെങ്കിലും അംഗീകൃത ഏജന്റുകളെയോ ഡീലറുകളെയോ അല്ലാത്ത മറ്റേതെങ്കിലും ശ്രമം ചെയ്തില്ലെങ്കിൽ ഈ വാറൻറി ബാധകമാകില്ല, അല്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ സേവന ജീവനക്കാരുടെ നിർദ്ദേശപ്രകാരം. സ്വയം പരിരക്ഷയ്ക്കുള്ള ഏതെങ്കിലും ശ്രമങ്ങൾ ഈ പരിമിതമായ വാറന്റി അസാധുവാകും.
ഈ വാറന്റി മുകളിൽ വ്യക്തമാക്കിയിട്ടുള്ള അവകാശങ്ങൾ ഒഴികെയുള്ള അവകാശങ്ങൾ നൽകുന്നില്ല, കൂടാതെ അനന്തരഫലമായ നഷ്ടത്തിനോ നാശത്തിനോ ഉള്ള ക്ലെയിമുകളൊന്നും കവർ ചെയ്യുന്നില്ല. ഉപകരണത്തിന്റെ അനുചിതമായ ഉപയോഗം കാരണം ഏതെങ്കിലും അക്വേറിയം, അക്വേറിയം ലൈഫ് ഫോമുകൾ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റേതെങ്കിലും വ്യക്തിഗത വസ്തുക്കൾ എന്നിവയ്ക്ക് കേടുപാടുകൾ സംഭവിച്ചതിന് Orphek ബാധ്യസ്ഥനല്ല.
ഈ പരിമിതമായ വാറന്റി കവർ ചെയ്യുന്നില്ല, ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ (കൾ) ഷിപ്പിംഗിൽ ഉണ്ടാകുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ കേടുപാടുകൾ. Orphek അതിന്റെ ഗതാഗത & ഡെലിവറി പങ്കാളികളെ ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം തിരഞ്ഞെടുത്തിട്ടുണ്ട്, എന്നാൽ ചിലപ്പോൾ പല കാരണങ്ങളാൽ കേടുപാടുകൾ സംഭവിക്കാം. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ നിങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ ഷിപ്പിംഗ് നയങ്ങൾ പരിശോധിക്കണം.
നിങ്ങളുടെ വാറന്റി ക്ലെയിം ചെയ്യുന്നതിന് ആവശ്യമായ വിവരങ്ങൾ:
നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നം ഞങ്ങളിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് വാങ്ങിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ബന്ധപ്പെടുക contact@orphek.com കൂടാതെ ഇനിപ്പറയുന്ന വിവരങ്ങൾ നൽകുക:
ഉൽപ്പന്ന വിവരം: മോഡലും സീരിയൽ നമ്പറും, വാങ്ങിയ തീയതി, വാങ്ങിയതിന്റെ തെളിവ്, ഇൻവോയ്സിന്റെ പകർപ്പ്, തികഞ്ഞ അവസ്ഥയിൽ ഡെലിവറി ചെയ്തതിന്റെ തെളിവ്, കേടുപാടുകളുടെ ഫോട്ടോകൾ (നല്ല നിലവാരവും ഫോക്കസും), നാശത്തിന്റെ പൂർണ്ണ വിവരണം.
ഒരു ഡീലറിൽ നിന്നോ പ്രാദേശിക സ്റ്റോറിൽ നിന്നോ ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിൽ നിന്നോ നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നം വാങ്ങിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ - സഹായത്തിനായി അവരെ നേരിട്ട് ബന്ധപ്പെടുക.
നവീകരിച്ച Orphek ഉപകരണങ്ങൾക്കുള്ള വാറന്റി:
- നിങ്ങളുടെ Orphek LED ലൈറ്റിംഗ് സൊല്യൂഷൻ കൂടുതൽ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്ത പതിപ്പിലേക്ക് അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുമ്പോൾ വാറന്റി നീട്ടേണ്ടതില്ല. കാലഹരണപ്പെടുന്ന യഥാർത്ഥ വാറന്റി തീയതി അവശേഷിക്കുന്നു.
- നവീകരിച്ച കിറ്റിന് 1 വർഷത്തെ പ്രത്യേക വാറന്റി ഉണ്ട് (രാജ്യത്തിന്റെ നിയമങ്ങളും നിയന്ത്രണങ്ങളും മറ്റൊരു ഗ്യാരന്റി കാലയളവ് സജ്ജമാക്കിയില്ലെങ്കിൽ).
ഉദാഹരണം: നിങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ Atlantik V4 2019-ൽ വാങ്ങി, 2022-ൽ അത് അപ്ഗ്രേഡ് ചെയ്തു.
- നിങ്ങളുടെ Atlantik V4-ന്റെ വാറന്റി ഇപ്പോഴും 2020-ൽ അവസാനിക്കും. ഇത് നീട്ടിയിട്ടില്ല.
- നിങ്ങളുടെ അപ്ഗ്രേഡ് കിറ്റ് ഘടകങ്ങൾക്ക് ഒരു പ്രത്യേക വാറന്റി കാലയളവ് ഉണ്ട്, അതിനാൽ അപ്ഗ്രേഡ് കിറ്റ് ഘടകങ്ങളുടെ വാറന്റി വാങ്ങൽ തീയതിക്ക് ഒരു വർഷത്തിന് ശേഷം കാലഹരണപ്പെടും, ഈ സാഹചര്യത്തിൽ അവതരിപ്പിച്ചത് - 2023.
മാറ്റിസ്ഥാപിച്ച ഭാഗങ്ങളുള്ള Orphek ഫിക്ചറുകൾക്കുള്ള വാറന്റി:
നിങ്ങളുടെ Orphek ലൈറ്റിംഗ് സൊല്യൂഷന്റെ ഭാഗങ്ങൾ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്നു നീട്ടുന്നില്ല അതിന്റെ യഥാർത്ഥ വാറന്റി.
- നിങ്ങളുടെ Orphek LED ലൈറ്റിംഗ് സൊല്യൂഷന്റെ പഴയ/കേടായ ഭാഗം പുതിയതിലേക്ക് മാറ്റുമ്പോൾ വാറന്റി നീട്ടേണ്ടതില്ല. കാലഹരണപ്പെടുന്ന യഥാർത്ഥ വാറന്റി തീയതി അവശേഷിക്കുന്നു.
- മാറ്റിസ്ഥാപിച്ച പുതിയ ഭാഗങ്ങൾക്ക് 1 വർഷത്തെ പ്രത്യേക വാറന്റി ഉണ്ട് (രാജ്യത്തിന്റെ നിയമങ്ങളും നിയന്ത്രണങ്ങളും മറ്റൊരു ഗ്യാരന്റി കാലയളവ് സജ്ജമാക്കിയില്ലെങ്കിൽ).
വാറന്റി ക്ലെയിം കാലയളവിന് പുറത്തുള്ള നാശനഷ്ടങ്ങൾ:
വാറന്റി ക്ലെയിം കാലയളവിന് പുറത്തുള്ള നാശനഷ്ടങ്ങൾ:
സാധുവായ വാറന്റി കാലയളവിന് പുറത്ത് സംഭവിക്കുന്ന നാശനഷ്ടങ്ങൾക്ക് Orphek ഉത്തരവാദിയായിരിക്കില്ല, എന്നാൽ സാധ്യമെങ്കിൽ നിങ്ങളെ സഹായിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നതിൽ ഞങ്ങൾക്ക് സന്തോഷമുണ്ട്. കേടുപാടുകൾ വിലയിരുത്തുന്നതിനും സഹായം നൽകുന്നതിനുള്ള സാധ്യതയ്ക്കും റിപ്പയർ / റീപ്ലേസ് ഭാഗങ്ങളുടെ വില ഉദ്ധരണികൾക്കും (സാധ്യമെങ്കിൽ) ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക.
ഒരു ഡീലറിൽ നിന്നോ പ്രാദേശിക ഷോപ്പിൽ നിന്നോ ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിൽ നിന്നോ നിങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ Orphek ഉൽപ്പന്നം വാങ്ങിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, അവരെ നേരിട്ട് ബന്ധപ്പെടുകയും അവർ നിങ്ങളെ എങ്ങനെ സഹായിക്കുമെന്ന് പരിശോധിക്കുകയും ചെയ്യുക.
നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നം ഞങ്ങളിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് വാങ്ങിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ബന്ധപ്പെടുക contact@orphek.com സാധുവായ വാറന്റി കാലയളവിനുള്ളിൽ നൽകേണ്ട അതേ വിവരങ്ങളോടൊപ്പം നിങ്ങളെ സഹായിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നതിൽ ഞങ്ങൾക്ക് സന്തോഷമുണ്ട്.
ഷിപ്പി സമയത്ത് ക്ഷതം
Orphek അതിന്റെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ കയറ്റുമതിയിലും ഡെലിവറിയിലും സംഭവിക്കുന്ന നാശനഷ്ടങ്ങൾക്ക് ഉത്തരവാദിയായിരിക്കില്ല, മാത്രമല്ല അത് റിട്ടേണുകളോ റീഫണ്ടുകളോ സ്വീകരിക്കുകയുമില്ല. കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾക്കും താഴെയുള്ള വിവരങ്ങൾക്കും (ബോൾഡ് അക്ഷരങ്ങളിൽ) ഞങ്ങളുടെ ഷിപ്പിംഗ് നയങ്ങൾ പരിശോധിക്കുക.
ഓർബ്ഫെക് അതിന്റെ പങ്കാളികളെ ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം തിരഞ്ഞെടുത്തു, അവിടെ മികച്ച ഉപഭോക്തൃ സേവനം നൽകുന്നതിനായി അവരുടെ പ്രൊഫഷണലിസത്തിൽ ആശ്രയിച്ചിട്ടുണ്ട്, പക്ഷേ ഒരു മൂന്നാം കക്ഷിയിൽ നിന്ന് (ഡീലർമാർ, പ്രാദേശിക ഷോപ്പുകൾ, ഓൺലൈൻ ഷോപ്പുകൾ) . ഈ തെറ്റായ വിവരത്തിൽ നിന്നാണ് നാശനഷ്ടമുണ്ടായതെങ്കിൽ, വിൽപ്പനക്കാരനെ നേരിട്ട് ബന്ധപ്പെടുക.
മറ്റെല്ലാ വാറന്റികളും ഓർഫെക്ക് നിരാകരിക്കുന്നു, വാക്കാലുള്ളതോ രേഖാമൂലമുള്ളതോ, പ്രകടിപ്പിക്കുന്നതോ അല്ലെങ്കിൽ പരോക്ഷമായതോ ആകട്ടെ, ബാധകമായ നിയമം അനുവദിക്കുന്ന പരമാവധി പരിധി വരെ. ഒരു പ്രത്യേക ഉദ്ദേശ്യത്തിനോ കച്ചവടത്തിനോ വേണ്ടിയുള്ള ഫിറ്റ്നസ് വാറന്റി ബാധകമല്ല, ബാധകമായ നിയമം ആവശ്യപ്പെടുന്നതൊഴികെ. ORPHEK അതിന്റെ അംഗീകൃത ഡീലർമാർ ഉൾപ്പെടെ, ഏതെങ്കിലും വ്യക്തിയെയോ ബിസിനസ്സ് സ്ഥാപനത്തെയോ, ഏതെങ്കിലും ബാധ്യതകളോ ബാധ്യതകളോ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് വാറന്റികളോ നിർമ്മിക്കുന്നതിന് അനുമതി നൽകുന്നില്ല.
ഒർഫെക് ലൈറ്റിംഗ് ഉൽപ്പന്നത്തിന് കേടുപാടുകൾ സംഭവിച്ചാൽ എല്ലാ വാറന്റികളും അസാധുവാണ്, അത് മെറ്റീരിയലുകളിലോ പ്രവർത്തനക്ഷമതയിലോ ഉള്ള തകരാറിന്റെ ഫലമല്ല. ഈ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ നിങ്ങളുടെ ഉപയോഗത്തിൽ നിന്നോ അതുമായി ബന്ധപ്പെട്ടോ ഉണ്ടായേക്കാവുന്ന എല്ലാ ക്ലെയിമുകൾക്കുമുള്ള ഏകവും പ്രത്യേകവുമായ പ്രതിവിധി . നേരിട്ടുള്ള, പരോക്ഷമായ, പൊതുവായ, പ്രത്യേകമായ, ആകസ്മികമായ, അനന്തരഫലമായ, മാതൃകാപരമായ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് നാശനഷ്ടങ്ങൾക്ക്, നിങ്ങൾക്കോ മറ്റേതെങ്കിലും കക്ഷിക്കോ ORPHEK ബാധ്യസ്ഥനായിരിക്കില്ല ബിസിനസ്സ് ലാഭം, ബിസിനസ്സ് തടസ്സം, തൊഴിൽ നഷ്ടപ്പെടുന്നത് അല്ലെങ്കിൽ അക്വേറിയത്തിന് കേടുപാടുകൾ അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ തകരാറുകൾക്ക് കേടുപാടുകൾ, അല്ലെങ്കിൽ ഏതെങ്കിലും വാറന്റി ലംഘനത്തിൽ നിന്ന്), അല്ലെങ്കിൽ അക്വേറിയം നിവാസികൾക്ക് കേടുപാടുകൾ സംഭവിക്കുന്നു) ഒരു കാരണവശാലും ഓർഫെക്കിന്റെ ബാധ്യത നിങ്ങൾ ഉൽപ്പന്നത്തിന് നൽകിയ തുകയേക്കാൾ കൂടുതലാകില്ല.
ORPHEK അഭ്യർത്ഥന പ്രകാരം അതിന്റെ എല്ലാ ഉപഭോക്താക്കൾക്കും കോസ്റ്റമൈസേഷൻ LED അനുപാതങ്ങൾ നൽകുന്നു. ഉപഭോക്താവിന്റെ അംഗീകാരമുള്ള ക്ലയന്റിനായി നിർമ്മിച്ച ഏതെങ്കിലും കോസ്റ്റമൈസേഷൻ, കോസ്റ്റമൈസേഷന്റെ ഫലങ്ങളിൽ നിന്ന് ഉയർന്നുവരുന്ന ഒരു ക്ലെയിമിനും ഒബ്ജക്ട് ആകില്ല. ഓർഫെക്കിന്റെ സിഇഒയ്ക്ക് പകരം മറ്റേതെങ്കിലും പാർട്ടി ഉപദേശിക്കുന്ന ഒരു കോസ്റ്റമൈസേഷനും കോസ്റ്റുമൈസേഷന്റെ ഫലങ്ങളിൽ നിന്ന് ഉണ്ടാകുന്ന ഏതെങ്കിലും തരത്തിലുള്ള ക്ലെയിമുകൾക്ക് വിധേയമാകില്ല.
Orphek ഉത്തരവാദിയായിരിക്കില്ല, ഏതെങ്കിലും അക്വേറിയത്തിന്റെയോ പവിഴങ്ങളുടെയോ ഏതെങ്കിലും അക്വേറിയത്തിലെ ജീവജാലങ്ങളുടെയോ നഷ്ടത്തിനോ കേടുപാടുകൾക്കോ അത് ഉത്തരവാദിയല്ല. കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾക്ക് താഴെ നൽകിയിരിക്കുന്ന ലിങ്കിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക:
ഓർഫെക്ക് അധിക നിരാകരണം
ഓർഡർ മാറ്റം/ ഓർഡറുകൾ റദ്ദാക്കൽ / റിട്ടേണുകൾ / റീഫണ്ടുകൾ / ഷിപ്പിംഗ് നയങ്ങൾ
നിങ്ങളുടെ പുതിയ വാങ്ങലിൽ നിങ്ങൾ സന്തുഷ്ടരാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ Orphek ആഗ്രഹിക്കുന്നു.
ഏതൊരു ഷോപ്പിംഗ് അനുഭവത്തെയും പോലെ, Orphek-ലെ ഇടപാടുകൾക്ക് ബാധകമായ നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും ഉണ്ട്. Orphek-ൽ ഒരു ഓർഡർ നൽകുന്നതിലൂടെയോ വാങ്ങുന്നതിലൂടെയോ നിങ്ങൾ ഒരു മികച്ച റീഫർ ആണെന്ന് മാത്രമല്ല, ഞങ്ങളുടെ നയങ്ങളുടെയും നിബന്ധനകളുടെയും നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും നിങ്ങൾ അംഗീകരിക്കുന്നുവെന്നതും ഓർത്തിരിക്കേണ്ടത് വളരെ പ്രധാനമാണ്.
അതിശയകരമായ ഒരു ഉൽപ്പന്നമായി ഞങ്ങൾ വിശ്വസിക്കുന്നത് ഞങ്ങൾ രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിട്ടുണ്ടെന്നും ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള സേവനം നൽകാൻ ഞങ്ങൾ പരമാവധി ശ്രമിച്ചിട്ടുണ്ടെന്നും ഞങ്ങൾ കരുതുന്നു, എന്നാൽ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ഇനം റദ്ദാക്കണമെങ്കിൽ, വ്യവസ്ഥകളും മുഴുവൻ പ്രക്രിയയും മനസ്സിലാക്കാൻ ഞങ്ങൾ ഇവിടെയുണ്ട്.
ഞങ്ങളിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾ നടത്തിയ ഒരു വാങ്ങലിന്റെ റീഫണ്ട് ആവശ്യപ്പെടുമ്പോൾ ശ്രദ്ധിക്കേണ്ട ചില പ്രധാന കാര്യങ്ങളുണ്ട്, അതിനാൽ റീഫണ്ട് ലഭിക്കുന്നതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഇനിപ്പറയുന്ന നിബന്ധനകൾ അവലോകനം ചെയ്യാൻ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ ക്ഷണിക്കുന്നു.
ഓർഫെക്ക് ലോകമെമ്പാടുമുള്ള എയർ എക്സ്പ്രസ് ഡെലിവറി ഉപയോഗിച്ച് ഡോർ ടു ഡോർ സൗജന്യ ഷിപ്പിംഗ് നൽകുന്നു, അതിനാൽ ഷിപ്പിംഗ് ചെലവോ ഫീസോ റീഫണ്ടുകളില്ല.
നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ മാറ്റുകയോ റദ്ദാക്കുകയോ ചെയ്യുന്നു:
ഷിപ്പിംഗിന് മുമ്പ്
നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ പ്രോസസ്സ് ചെയ്തുകഴിഞ്ഞാൽ, അത് ഷിപ്പിംഗിനായി ഞങ്ങളുടെ പൂർത്തീകരണ വകുപ്പിലേക്ക് ഉടൻ അയയ്ക്കും.
നിങ്ങളുടെ ഓർഡറിൽ നിങ്ങൾക്ക് തെറ്റ് സംഭവിക്കുകയും അത് മാറ്റാനോ റദ്ദാക്കാനോ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ഉടൻ ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടേണ്ടതുണ്ട്.
നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ ഇതുവരെ ഷിപ്പ് ചെയ്തിട്ടില്ലെങ്കിൽ, അത് റദ്ദാക്കാനും പണം തിരികെ നൽകാനും കഴിയും.
എന്ന വിലാസത്തിൽ ഞങ്ങളെ ഉടൻ ബന്ധപ്പെടുക contact@orphek.com
ഷിപ്പിംഗ് കഴിഞ്ഞ്
നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ പ്രോസസ്സ് ചെയ്തുകഴിഞ്ഞാൽ, അത് ഇതിനകം തന്നെ ഷിപ്പിംഗിനായി ഞങ്ങളുടെ സൗകര്യങ്ങൾ ഉപേക്ഷിച്ചു
നിർഭാഗ്യവശാൽ, ഇതിനകം അയച്ച ഓർഡറുകൾ റദ്ദാക്കാൻ കഴിയില്ല തിരികെ നൽകില്ല.
റീഫണ്ട് രീതി
നിങ്ങളുടെ റീഫണ്ട് പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്ന രീതി നിങ്ങളുടെ യഥാർത്ഥ പേയ്മെന്റ് രീതിയെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു.
കാലതാമസം അല്ലെങ്കിൽ റീഫണ്ടുകൾ നഷ്ടപ്പെട്ടു
നിങ്ങളുടെ റീഫണ്ട് ഔദ്യോഗികമായി പൂർത്തിയാകുന്നതിന് കുറച്ച് സമയമെടുത്തേക്കാം. നിങ്ങൾക്ക് ഇതുവരെ റീഫണ്ട് ലഭിച്ചിട്ടില്ലെങ്കിൽ ദയവായി ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക contact@orphek.com
റിട്ടേൺസ്
ഓർഫെക്ക് ലോകമെമ്പാടുമുള്ള എയർ എക്സ്പ്രസ് ഡെലിവറി ഉപയോഗിച്ച് ഡോർ ടു ഡോർ സൗജന്യ ഷിപ്പിംഗ് നൽകുന്നു, അത് വളരെ ചെലവേറിയതാണ്, അതിനാൽ, മുമ്പ് പറഞ്ഞതുപോലെ, ഓർഫെക്ക് നോ റിട്ടേൺ പോളിസി പ്രവർത്തിക്കുന്നു.
നിർഭാഗ്യവശാൽ, ഇതിനകം ഷിപ്പ് ചെയ്ത ഓർഡറുകൾ റദ്ദാക്കാനോ റീഫണ്ട് ചെയ്യാനോ തിരികെ നൽകാനോ കഴിയില്ല.
ഈ വിഷയത്തിൽ നിങ്ങൾക്ക് കൂടുതൽ ചോദ്യങ്ങളുണ്ടെങ്കിൽ Orphek-നെ ബന്ധപ്പെടാൻ മടിക്കരുത് contact@orphek.com
ഷിപ്പിംഗ് നയങ്ങൾ
ഷിപ്പിംഗിനുള്ള ഓർഡർ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നു
നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ സ്ഥിരീകരണ ഇമെയിൽ ലഭിച്ചതിന് ശേഷം എല്ലാ ഓർഡറുകളും 3 മുതൽ 10 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ (വാരാന്ത്യങ്ങളും അവധി ദിവസങ്ങളും ഒഴികെ) പ്രോസസ്സ് ചെയ്യും. നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ ഷിപ്പ് ചെയ്യുമ്പോൾ നിങ്ങൾക്ക് മറ്റൊരു അറിയിപ്പ് ലഭിക്കും.
Orphek സൗജന്യ ഷിപ്പിംഗ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നതിനാൽ, നൽകിയിരിക്കുന്ന സേവനത്തിന്റെ ഗുണനിലവാരം, വിലകൾ, ഡെലിവറി സമയം തുടങ്ങിയ നിരവധി ഘടകങ്ങൾ അനുസരിച്ച് ഏത് കാരിയർ ഷിപ്പിംഗ് ഡെലിവർ ചെയ്യണമെന്ന് അത് തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നു.
ഞങ്ങളുടെ ചില കയറ്റുമതികൾക്ക് ഒരു ഒപ്പ് ആവശ്യമാണ്. ഒരു ഷിപ്പ്മെന്റ് അറിയിപ്പ് ഇമെയിൽ അല്ലെങ്കിൽ സെൽ ഫോൺ വഴിയുള്ള വാചക സന്ദേശം (വാങ്ങുന്നയാൾ നൽകിയത്) ഒരു ഒപ്പ് ആവശ്യമാണോ എന്ന് അറിയിക്കും. കാരിയർ അവരുടെ വിവേചനാധികാരത്തിൽ ഒരു ഒപ്പ് ആവശ്യമായി വന്നേക്കാം. ഓർഫെക്കിലേക്ക് കയറ്റുമതി തിരികെ നൽകുന്നതിന് മുമ്പ് കാരിയർ തുടർന്നുള്ള ഡെലിവറി ശ്രമങ്ങൾ നടത്തിയേക്കാം.
പ്രധാനപ്പെട്ടത്:
നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ ഷിപ്പ്മെന്റിനായി തയ്യാറാക്കിക്കഴിഞ്ഞാൽ അല്ലെങ്കിൽ ഷിപ്പുചെയ്തുകഴിഞ്ഞാൽ, ഷിപ്പിംഗ് വിലാസം മാറ്റാൻ Orphek-ന് കഴിയില്ല.
വാങ്ങുന്നവരുടെ ഉത്തരവാദിത്തം ചുവടെയുള്ള ക്ലോസ് പരിശോധിക്കുക!
വാങ്ങുന്നയാളുടെ ഉത്തരവാദിത്തം
Orphek ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വാങ്ങുമ്പോൾ നൽകുന്ന വിവരങ്ങൾക്ക് വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് പൂർണ്ണ ഉത്തരവാദിത്തമുണ്ട്. ഷിപ്പിംഗ്/ഡെലിവറിക്ക് നിങ്ങൾ ശരിയായ വിലാസം നൽകിയിട്ടുണ്ടോയെന്ന് ദയവായി രണ്ടുതവണ പരിശോധിക്കുക.
മുകളിൽ സൂചിപ്പിച്ചതുപോലെ, നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ ഷിപ്പ്മെന്റിനായി തയ്യാറാക്കിക്കഴിഞ്ഞാൽ അല്ലെങ്കിൽ ഷിപ്പുചെയ്തുകഴിഞ്ഞാൽ, ഷിപ്പിംഗ് വിലാസം മാറ്റാൻ Orphek-ന് കഴിയില്ല. വാങ്ങിയ യഥാർത്ഥ ഉൽപ്പന്നം (ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ) വാങ്ങുന്നയാൾ തെറ്റായി നൽകിയ വിലാസത്തിൽ ഡെലിവർ ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ Orphek റീഫണ്ട് ചെയ്യുകയോ പുതിയ ഉൽപ്പന്നം അയയ്ക്കുകയോ ചെയ്യില്ല.
എന്റെ ഓർഡറിന്റെ നില ഞാൻ എങ്ങനെ പരിശോധിക്കും?
നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ ഷിപ്പ് ചെയ്തുകഴിഞ്ഞാൽ, ഞങ്ങളിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ഇമെയിൽ അറിയിപ്പ് ലഭിക്കും, അതിൽ അതിന്റെ സ്റ്റാറ്റസ് പരിശോധിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് ഉപയോഗിക്കാവുന്ന ഒരു ട്രാക്കിംഗ് നമ്പർ ഉൾപ്പെടുന്നു. ട്രാക്കിംഗ് വിവരങ്ങൾ ലഭ്യമാകുന്നതിന് ദയവായി 48 മണിക്കൂർ അനുവദിക്കുക.
നിങ്ങളുടെ ഷിപ്പിംഗ് സ്ഥിരീകരണ ഇമെയിൽ ലഭിച്ച് 10 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ ലഭിച്ചില്ലെങ്കിൽ, ദയവായി ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക contact@orphek.com നിങ്ങളുടെ പേരും ഓർഡർ നമ്പറും സഹിതം, ഞങ്ങൾ അത് നിങ്ങൾക്കായി പരിശോധിക്കും.
ഓർഫെക്ക് ലോകമെമ്പാടുമുള്ള എയർ എക്സ്പ്രസ് ഡെലിവറി ഉപയോഗിച്ച് ഡോർ ടു ഡോർ സൗജന്യ ഷിപ്പിംഗ് നൽകുന്നു.
ഷിപ്പിംഗിലും ഡെലിവറിയിലും കാലതാമസം
ഈ മഹാമാരി കാരണം, ലോക്ക്ഡൗണുകളും സ്ലോഡൗണുകളും അല്ലെങ്കിൽ മറ്റേതെങ്കിലും ദേശീയ അല്ലെങ്കിൽ പ്രാദേശിക അടിയന്തര സാഹചര്യങ്ങളും ഷിപ്പിംഗിലും ഡെലിവറികളിലും കാലതാമസത്തിന് കാരണമായേക്കാമെന്ന് ദയവായി ശ്രദ്ധിക്കുക.
നിങ്ങളുടെ ഓർഡറിന്റെ യഥാർത്ഥ ഡെലിവറി ഞങ്ങളുടെ സൗകര്യങ്ങൾ വിട്ടുകഴിഞ്ഞാൽ Orphek-ന്റെ നിയന്ത്രണത്തിനപ്പുറമുള്ള നിരവധി സംഭവങ്ങളെ ബാധിക്കുമെന്നതിനാൽ, വൈകിയുള്ള ഡെലിവറികൾക്ക് Orphek ബാധ്യസ്ഥനായിരിക്കില്ല.
എന്നിരുന്നാലും, സുഗമമായ ഡെലിവറി ഉറപ്പാക്കാൻ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളോടൊപ്പം പ്രവർത്തിക്കും.
അവർ ആവശ്യപ്പെട്ട എല്ലാ വിവരങ്ങളും നൽകിക്കൊണ്ട് നിങ്ങൾ ലോജിസ്റ്റിക് (ഭയപ്പെടുത്തുന്ന കമ്പനി) നേരിട്ട് ബന്ധപ്പെടേണ്ടി വന്നേക്കാം.
ഡീലർമാർ, പ്രാദേശിക ഷോപ്പുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ഓൺലൈൻ ഷോപ്പുകൾ വഴി നിങ്ങൾ Orphek ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വാങ്ങിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, കാരിയർ കമ്പനിയിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾക്ക് വിവരങ്ങൾ ലഭിച്ചില്ലെങ്കിൽ അവരെ ബന്ധപ്പെടുക.
ഷിപ്പിംഗും ഡെലിവറിയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് നിങ്ങൾക്ക് എന്തെങ്കിലും ചോദ്യങ്ങളുണ്ടെങ്കിൽ ദയവായി ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക contact@orphek.com
നഷ്ടപ്പെട്ട അല്ലെങ്കിൽ നഷ്ടപ്പെട്ട പാക്കേജുകൾ
നിങ്ങളുടെ ഡെലിവറിയിൽ എന്തെങ്കിലും പ്രശ്നങ്ങൾ ഉണ്ടായാൽ, നിങ്ങൾക്ക് ചെറിയ അസൗകര്യങ്ങളില്ലാതെ കഴിയുന്നത്ര വേഗത്തിൽ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ Orphek നിങ്ങളെ സഹായിക്കും. ഉപഭോക്തൃ സഹായത്തിനായി ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക.
നിങ്ങൾക്ക് ഇതിനകം ഓർഡർ ലഭിക്കുകയും അത് കേടായതായി കണ്ടെത്തുകയും ചെയ്താൽ, എങ്ങനെ മുന്നോട്ട് പോകണം എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ ലഭിക്കുന്നതിന് ദയവായി Orphek വാറന്റി വായിക്കുക.
കസ്റ്റംസ്, തീരുവ, നികുതികൾ
Orphek കസ്റ്റംസ് ബ്രോക്കറേജ് സേവനങ്ങൾ നടത്തുന്നില്ല, കൂടാതെ അതിന്റെ ക്ലയന്റുകൾ വാങ്ങുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ കസ്റ്റംസ് ക്ലിയറൻസിന് അത് ഉത്തരവാദിയായിരിക്കില്ല. പ്രാദേശിക കസ്റ്റംസ് നിയമനിർമ്മാണം, തീരുവ, ഇറക്കുമതി വാറ്റ് മുതലായവ പരിശോധിക്കേണ്ടത് ക്ലയന്റിന്റെ ബാധ്യതയാണ്.
ഓർഡറുകൾ ഇറക്കുമതി നികുതികൾ, കസ്റ്റംസ് തീരുവകൾ, ലക്ഷ്യസ്ഥാന രാജ്യം ഈടാക്കുന്ന ഫീസ് എന്നിവയ്ക്ക് വിധേയമായിരിക്കാം. ഒരു അന്താരാഷ്ട്ര കയറ്റുമതി സ്വീകർത്താവ് അത്തരം ഇറക്കുമതി നികുതികൾക്കും കസ്റ്റംസ് തീരുവകൾക്കും ഫീകൾക്കും വിധേയമായിരിക്കാം, ഒരു കയറ്റുമതി വാങ്ങുന്ന രാജ്യത്തേക്ക് എത്തിക്കഴിഞ്ഞാൽ അത് ചുമത്തപ്പെടും.
കസ്റ്റംസ് ക്ലിയറൻസിനായി അധിക ചാർജുകൾ വാങ്ങുന്നയാൾ നിറവേറ്റണം; ഈ ചാർജുകളിൽ Orphek-ന് യാതൊരു നിയന്ത്രണവുമില്ല, അല്ലെങ്കിൽ അവ എന്തായിരിക്കുമെന്ന് Orphek-ന് പ്രവചിക്കാൻ കഴിയില്ല, അതിനാൽ ഈ ചാർജുകൾക്ക് അത് ഉത്തരവാദിയല്ല.
കസ്റ്റംസ് നയങ്ങൾ ഓരോ രാജ്യത്തിനും വ്യത്യസ്തമാണ്; കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾക്ക് നിങ്ങളുടെ പ്രാദേശിക കസ്റ്റംസ് ഓഫീസുമായി ബന്ധപ്പെടണം. കസ്റ്റംസ് ക്ലിയറൻസ് നടപടിക്രമങ്ങൾ ആവശ്യമായി വരുമ്പോൾ, അത് ഞങ്ങളുടെ യഥാർത്ഥ ഡെലിവറി എസ്റ്റിമേറ്റിനേക്കാൾ കാലതാമസത്തിന് കാരണമാകും.
വാങ്ങുന്ന ഏതെങ്കിലും ഉൽപ്പന്നം കസ്റ്റംസിന്റെ കസ്റ്റഡിയിലാണെങ്കിൽ, അധികാരികളുമായി ക്ലയന്റുകളുടെ പ്രതിനിധിയായി അല്ലെങ്കിൽ കോൺടാക്റ്റ് പോയിന്റായി Orphek പ്രവർത്തിക്കില്ല, പ്രവർത്തിക്കുകയുമില്ല.
ഷിപ്പി സമയത്ത് ക്ഷതം
Orphek അതിന്റെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ കയറ്റുമതിയിലും ഡെലിവറിയിലും സംഭവിക്കുന്ന നാശനഷ്ടങ്ങൾക്ക് ഉത്തരവാദിയായിരിക്കില്ല, മാത്രമല്ല അത് റിട്ടേണുകളോ റീഫണ്ടുകളോ സ്വീകരിക്കുകയുമില്ല. കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങളുടെ വാറന്റി നയങ്ങൾ പരിശോധിക്കുക.
നിങ്ങളുടെ പ്രാദേശിക ഷിപ്പിംഗ്/ഡെലിവറി കമ്പനിയുമായി എങ്ങനെ മുന്നോട്ട് പോകാം എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള സഹായം മാത്രമാണ് ഞങ്ങൾ ഇവിടെ നൽകുന്നത്:
- കയറ്റുമതി സമയത്ത് ഉണ്ടായേക്കാവുന്ന ഗുരുതരമായ കേടുപാടുകൾക്കായി എത്തിച്ചേരുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ പാക്കേജ് പരിശോധിക്കുക.
- ഉടൻ തന്നെ പ്രാദേശിക ഷിപ്പിംഗ് കമ്പനിയുമായി ബന്ധപ്പെടുക.
- കേടായ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ കാര്യത്തിൽ പണം മടക്കിനൽകുന്നതിനുള്ള അവരുടെ നയങ്ങൾ പരിശോധിക്കുക.
ഷിപ്പിംഗ് കാർട്ടൺ ചില വസ്ത്രങ്ങൾ കാണിക്കുന്നത് സാധാരണമാണ്, എന്നിരുന്നാലും, നിങ്ങളുടെ ഇനത്തിന് (ങ്ങൾക്ക്) കേടുപാടുകൾ സംഭവിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ: ഷിപ്പിംഗ് ബോക്സും പാക്കിംഗ് മെറ്റീരിയലും കേടായ ഇനങ്ങളും കാരിയർ കമ്പനിയുടെ പരിശോധനയ്ക്കായി സൂക്ഷിക്കേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്.
നിങ്ങൾ കാരിയറെ ബന്ധപ്പെടുമ്പോൾ അതിന്റെ ഷിപ്പിംഗ് ട്രാക്കിങ്ങ് നമ്പർ കൈയ്യെത്തുന്നത് ഉൾപ്പെടെയുള്ള വാങ്ങൽ ഉൽപ്പന്നത്തെക്കുറിച്ചുള്ള എല്ലാ വിവരങ്ങളും നേടുക.
അവസാനം അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്തത് മെയ് 18,2022