ഓർഫെക് കോസ്റ്റ്യൂമർ സഹായവും പിന്തുണയും
ഒരു ഉൽപ്പന്നത്തെക്കുറിച്ച് ചോദിക്കുന്നതിനോ ഓർഡർ നൽ‌കുന്നതിനോ ഞാൻ ഓർ‌ഫെക്കിനെ എങ്ങനെ ബന്ധപ്പെടാം?
ഇത് വളരെ എളുപ്പമാണ്! ഞങ്ങൾക്ക് ഇമെയിൽ ചെയ്യുക contact@orphek.com
ഉപഭോക്തൃ സഹായ മികവ് പ്രകടിപ്പിക്കുന്നതിൽ ഓർഫക്ക് അഭിമാനിക്കുന്നു!
ഞങ്ങളുടെ ഏതെങ്കിലും എൽഇഡി ലൈറ്റിംഗ് സൊല്യൂഷനുകളെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾ‌ക്കെന്തെങ്കിലും ചോദ്യമുണ്ടെങ്കിൽ, ഓർഫെക്ക് ഓൺലൈൻ സാങ്കേതിക പിന്തുണ നൽകുന്നു, ലോകമെമ്പാടുമുള്ള അന്വേഷണങ്ങൾ‌ക്ക് ഉത്തരം നൽകുന്നു. ഉൽപ്പന്നങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള സാങ്കേതിക വിശദാംശങ്ങളിൽ നിന്ന്; നിങ്ങൾ വാങ്ങിയ ഓർഡറിന്റെ (പി‌ഒ) പേയ്‌മെന്റ്, ഷിപ്പിംഗ്, ട്രാക്കിംഗ്; നിങ്ങളുടെ ഓർഫെക് ലെഡ് ലൈറ്റിംഗ് സൊല്യൂഷന്റെ ഇൻസ്റ്റാളേഷൻ, മെയിന്റനൻസ്, ട്രബിൾഷൂട്ടിംഗ് എന്നിവയിലേക്ക്, ഞങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് പൂർണ്ണ പിന്തുണ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.
ഞങ്ങളുടെ കൺസൾട്ടൻറുകൾ, പ്രതിനിധികൾ, കമ്പനി-ഉപഭോക്തൃ ബന്ധത്തിൽ ഏർപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന എല്ലാ പ്രൊഫഷണലുകൾ എന്നിവരും ക്ലയന്റിന്റെ മുൻ‌ഗണനകൾ മനസിലാക്കുന്നു, ഒപ്പം ആദ്യ കോൺ‌ടാക്റ്റിൽ നിന്ന് പൂർണ്ണ പിന്തുണയും വ്യക്തിഗത / ഇച്ഛാനുസൃത സേവനങ്ങളും നൽകുന്നതിന് പരിശീലനം നൽകുന്നു. ഞങ്ങളുടെ ക്ലയന്റിന്റെ എല്ലാ പ്രതീക്ഷകളും വിജയകരമായി എത്തിക്കാൻ ഞങ്ങൾ പ്രതിജ്ഞാബദ്ധരാണ്.
ഞാൻ ഒരു ഓർഫെക്ക് ഉൽപ്പന്നം വാങ്ങി, ഇപ്പോൾ എന്റെ യൂണിറ്റിനെ (ങ്ങളെ) സംബന്ധിച്ച് എനിക്ക് ചോദ്യങ്ങളുണ്ട്. എന്തുചെയ്യും?
നിങ്ങൾ വാങ്ങിയ Orphek യൂണിറ്റിന്റെ ഇൻസ്റ്റാളേഷൻ, മെയിൻറനൻസ് അല്ലെങ്കിൽ ട്രബിൾഷൂട്ട് ചെയ്യുന്നതിനെക്കുറിച്ച് എന്തെങ്കിലും ചോദ്യങ്ങൾ ഉണ്ടെങ്കിൽ, ഓർഫിക്കിന് ഞങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വാങ്ങിയ എല്ലാ ക്ലയന്റുകളും പിന്തുടരേണ്ട മാനദണ്ഡങ്ങൾ പാലിക്കേണ്ടതുണ്ട്.
അതിനാൽ, ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുന്നതിനു മുമ്പ് നിങ്ങൾ വാങ്ങിയ ഉത്പന്നത്തെ കുറിച്ചു ചില അടിസ്ഥാന ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകാൻ തയ്യാറായിരിക്കുക.
നിങ്ങൾ ആരാണെന്ന് അറിയാൻ ഞങ്ങൾക്ക് ആദ്യം ആവശ്യമായിരുന്നു!
- പൂർണ്ണമായ പേര്
- മുഴുവൻ വിലാസം
- കോൺടാക്ടിനായുള്ള ഫോൺ നമ്പർ.
രണ്ടാമത്, നിങ്ങൾ വാങ്ങുന്ന ഉൽപ്പന്നത്തെക്കുറിച്ച് ഞങ്ങൾക്ക് അറിയാൻ ഞങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമാണ്!
- വാങ്ങുന്നതിനുള്ള തീയതിയും സ്ഥലവും
- നിങ്ങളുടെ Orphek യൂണിറ്റിൻറെ മോഡൽ, സീരിയൽ നമ്പർ
- വാങ്ങലിന്റെ തെളിവ്
- ഇൻവോയിസിന്റെ പകർപ്പ്
- തികച്ചും സാഹചര്യത്തിൽ ഡെലിവറി തെളിവ്
- ക്ഷാമത്തിന്റെ ഫോട്ടോകൾ അല്ലെങ്കിൽ വീഡിയോ (നല്ല ഗുണവും ഫോക്കസും)
- നാശത്തിന്റെ മുഴുവൻ വിവരണം.
എന്റെ യൂണിറ്റിന്റെ സീരിയൽ നമ്പർ എവിടെയാണെന്ന് എനിക്കറിയാമെന്ന് എനിക്ക് ഉറപ്പില്ല…
എല്ലാ ഒഫെഫ്ക് ഉത്പന്നങ്ങളുടെയും പിൻഭാഗത്ത് നിങ്ങൾക്ക് അതിന്റെ സീരിയൽ നമ്പർ കണ്ടുപിടിക്കാൻ കഴിയും, എന്നാൽ ആവശ്യപ്പെട്ട വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് ബുദ്ധിമുട്ടുണ്ടെങ്കിൽ ഞങ്ങളെ അറിയിക്കുക, ഞങ്ങൾക്ക് നിങ്ങളെ സഹായിക്കാനാകും!
എന്തുകൊണ്ടാണ് എനിക്ക് ഇത്രയധികം വിവരങ്ങൾ അയയ്‌ക്കേണ്ടത്?
- Orphek ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ സമർപ്പിക്കുന്നതിനാൽ വാറന്റി പോളിസികൾ ഏത് വിപണിയും ലോകത്തെ ഏതു സ്ഥലത്തും വിൽക്കുന്ന മറ്റേതൊരു ഉൽപ്പന്നവും പോലെ.
- ഓർഫക്ക് ലോകമെമ്പാടുമുള്ള എന്റർപ്രൈസ് യൂണിറ്റുകൾ വിൽക്കുന്നതിനാൽ നിങ്ങൾക്ക് നിങ്ങളെ സഹായിക്കാൻ ഞങ്ങളുടേത് ട്രാക്കുചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്!
എന്റെ യൂണിറ്റിന് കേടുപാടുകൾ ഉണ്ടെന്ന് ഞാൻ നിങ്ങളോട് പറയുകയാണെങ്കിൽ എന്തുകൊണ്ടാണ് ഞാൻ നിങ്ങൾക്ക് നാശനഷ്ടത്തിന്റെ ഫോട്ടോകളും വീഡിയോയും അയയ്‌ക്കേണ്ടത്?
- നിങ്ങളുടെ യൂണിറ്റിനെ കുറിച്ചുള്ള കൂടുതൽ വിവരം നിങ്ങൾക്ക് സഹായകമാകും!
- നിങ്ങളുടെ ഡോക്ടറെ പോലെ, ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ ശ്രദ്ധിക്കും, എന്നാൽ ഞങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ സാങ്കേതിക വൈദഗ്ധ്യം അനുസരിച്ച് നമ്മുടെ സ്വന്തം നിഗമനങ്ങളിലേക്ക് എത്തിച്ചേരാൻ ആഗ്രഹിക്കും.
- പിന്തുണ നൽകുന്ന വർഷങ്ങളിലെ ഞങ്ങളുടെ സ്വന്തം അനുഭവം അനുസരിച്ച്, ചില സമയങ്ങളിൽ ക്ലയന്റുകൾ അവരെ സഹായിക്കുന്നതിന് ഞങ്ങൾ അറിയേണ്ട കാര്യങ്ങൾ കൃത്യമായി വിശദീകരിക്കുകയോ ഞങ്ങളോട് പറയുകയോ ഇല്ല. ഒരു 1000 വാക്കുകൾക്ക് വിലയുള്ള ഒരു ചിത്രം!
- മറ്റുള്ളവർ ചെയ്യേണ്ടതുപോലെ പോലെ ഞങ്ങളുടെ വാറന്റി നയങ്ങൾ പിൻപറ്റുന്നതുകൊണ്ട്!
ഒരു പ്രാദേശിക സ്റ്റോറിൽ നിന്നോ ഡീലറിൽ നിന്നോ ഒരു ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിൽ നിന്നോ നിങ്ങൾ ഓർഫെക് യൂണിറ്റ് (കൾ) വാങ്ങിയോ?
ഡീലർ, ലോക്കൽ സ്റ്റോർ അല്ലെങ്കിൽ ഓൺലൈൻ ഷോപ്പ് എന്നിവയിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നം വാങ്ങിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ - അവരെ നേരിട്ട് ബന്ധപ്പെടുക.
വിതരണക്കാർ, വിതരണക്കാർ, ഞങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ കയറുന്ന കട ഉടമകൾ എന്നിവ ആവശ്യമെങ്കിൽ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കാനായി ചുരുങ്ങിയത് യൂണിറ്റുകൾ / ഘടകങ്ങൾ സൂക്ഷിക്കാൻ ആവശ്യമാണ്. ചോദ്യങ്ങൾക്കുള്ള ഉത്തരം, മാർഗനിർദ്ദേശം നൽകുക, ഞങ്ങളുടെ യൂണിറ്റുകളുടെ ഉചിതമായ ഉപയോഗവും പരിപാലനവും എന്നിവയ്ക്കായി അവരുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് സാങ്കേതിക പിന്തുണ നൽകേണ്ടതും ആവശ്യമാണ്.
ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങൾ ഒരു നോക്കിയ സെൽ ഫോൺ, ഒരു സോണി ടിവി അല്ലെങ്കിൽ മറ്റേതെങ്കിലും ഇലക്ട്രിക്കൽ ഉപകരണം വാങ്ങിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ ഇപ്പോൾ നിങ്ങൾ ചെയ്യുന്നതെന്തും പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ലേ? നിങ്ങൾ ഉൽപ്പന്നം വാങ്ങിയ കടയിലേക്കോ ഡീലറിലേക്കോ ഓർഡർ ശരിയായി സ്ഥാപിച്ച ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിലേക്കോ നിങ്ങൾ പോകുന്നുണ്ടോ? ജപ്പാനിലെ സോണി സ facilities കര്യങ്ങളുമായി നിങ്ങൾ ബന്ധപ്പെടരുത്. ഫിൻ‌ലാൻ‌ഡിലെ നോക്കിയ സ facilities കര്യങ്ങളെ നിങ്ങൾ വിളിക്കുന്നില്ലേ? മറ്റേതൊരു ബ്രാൻഡ് വിൽപ്പന സാങ്കേതികവിദ്യയേക്കാളും ഓർഫെക്ക് വ്യത്യസ്തമല്ല.
ഞാൻ അവരെ ബന്ധപ്പെട്ടു, പക്ഷേ അവർ എന്നെ സഹായിച്ചില്ല, എന്തുചെയ്യണം?
- ഓർഫെക്ക് നിങ്ങളെ ശ്രദ്ധിക്കാതെ വിടില്ല! നിങ്ങൾ ആദ്യം അവരെ ബന്ധപ്പെട്ടിട്ടില്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങളുടെ വാറന്റി പോളിസികളുടെ സ്റ്റാൻഡേർഡ് നടപടിക്രമം പിന്തുടരാൻ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളോട് പറയും.
- ആദ്യം അവരെ ബന്ധപ്പെടുന്നതായിരിക്കണം, പക്ഷേ ഞങ്ങളെ ഇതിനോടകം ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടാം contact@orphek.com
ഞാൻ ഫിജിയിലാണ് താമസിക്കുന്നത്, എനിക്കും പിന്തുണ ലഭിക്കുമോ?
തീർച്ചയായും നിങ്ങൾ തന്നെ! ഓർഫക്ക് അതിന്റെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ലോകവ്യാപകമായി വിൽക്കുന്നു. നിങ്ങൾ ഫിജിയിലോ ലോകത്തിലോ മറ്റേതെങ്കിലും സ്ഥലത്തിലോ ജീവിക്കുകയാണെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് അവകാശമുണ്ട്, ആവശ്യമുള്ളപ്പോൾ നിങ്ങൾക്ക് പിന്തുണ ലഭിക്കും.
നിങ്ങളുടെ പ്രദേശത്ത് ഞങ്ങൾക്ക് ഒരു പ്രാദേശിക പിന്തുണ ഉണ്ടെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് പ്രാദേശിക പിന്തുണ ലഭിക്കും. ഇല്ലെങ്കിൽ, ഞങ്ങളുടെ ക്ലയൻറ് പിന്തുണയും അസിസ്റ്റൻസ് സെന്ററും എപ്പോൾ നിങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നതിലും കൂടുതൽ സന്തുഷ്ടമായിരിക്കും!
എനിക്ക് ആവശ്യമായ പിന്തുണ എപ്പോൾ ലഭിക്കും?
- Orphek എല്ലാ ക്ലയന്റുകളും സഹായവും പിന്തുണയും അഭ്യർത്ഥിക്കാൻ ഒരു ശരിയായ ചാനൽ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. ഈ ചാനൽ മുഖേന ഞങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെടുന്നതിലൂടെ നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമുള്ള പിന്തുണ നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കും.
- ഫോറങ്ങൾ, ഫേസ്ബുക്ക് പേജുകൾ, പബ്ലിക് ചാറ്റുകൾ മുതലായവയിലേക്ക് പോകുന്ന ക്ലയന്റുകൾക്ക് ഓർഫെക്ക് പിന്തുണ നൽകുന്നില്ല… ഒരു വികലമായ ഉൽ‌പ്പന്നത്തെക്കുറിച്ചോ സഹായത്തിന്റെ അഭാവത്തെക്കുറിച്ചോ പരാതിപ്പെടാൻ. നിർഭാഗ്യവശാൽ, ആവശ്യമുള്ള ക്ലയന്റുകളെ കണ്ടെത്താൻ എല്ലാ ഫോറം അല്ലെങ്കിൽ സോഷ്യൽ മീഡിയ, വെബ്‌സൈറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ ആപ്പ് എന്നിവ പിന്തുടരാൻ സോഷ്യൽ മീഡിയ അസിസ്റ്റന്റുകളുടെ ഒരു ടീം ഓർഫെക്കിന് ഇല്ല. സഹായം ആവശ്യപ്പെടാൻ നിങ്ങൾ ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെട്ടാൽ മാത്രമേ നിങ്ങളെ സഹായിക്കാൻ ഞങ്ങൾക്ക് ബാധ്യതയുള്ളൂ.
Orphek ക്ലയന്റുകൾ തീർച്ചയായും നമ്മുടെ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട ആസ്തികളാണ്, അതിനാൽ ഞങ്ങൾക്ക് അവരുടെ സംതൃപ്തിയിൽ സമർപ്പിച്ച 100% ആണ്. ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് യഥാർഥ മൂല്യം ഉള്ളതുകൊണ്ട് ഞങ്ങൾ ഉപഭോക്തൃ സഹായ കാര്യക്ഷമതയിൽ നിക്ഷേപിക്കുന്നു!